番禺区中医院引进高科技，离智慧医院又进一步！
发布时间： 2018-11-10 浏览次数：4318
随着“呼，呼”声响起，两条灵活的机械大手快速的取药，通过传输通道，药品直接传输到取药窗口，全过程不足3分钟，精准率100%。为方便患者，2018年10月26日，番禺区中医院西药房的“机械手”正式投入使用，实现了药品调配自动化、精准化，大大提高了药房药品调配的速度，节省了患者排队取药的时间，提高了医院的服务质量和水平。
一、简化取药流程，提升取药速度。
以往患者取药需要根据药品种类到不同的取药点，但现在，西药房、中药颗粒药房都搬迁到市桥街桥东路77号，取药地点集中，节省了患者来回跑的时间。同时，患者取药的流程也与往常不一样，患者只需要将医生开具的处方放到西药房报到机上扫描二维码（报到机立即可显示取药窗口），等待3分钟左右，在对应发药窗口的电视机显示名字即能马上取药。
每张报到的处方进入系统后，自动发药机里的“机械手”挥动手臂自动进行抓药，数秒钟后便经传送带输送到智能药框里，前台药师核对无误后，将药品发给患者，完成发药工作。
新西药房通过配置德国全进口、全广州地区第一台自动臂抓药的发药机以后，能大幅度减少取药排队情况，相对于以前人工调配，大大提高了抓药效率，节省了患者取药时间。
二、优化药品储存空间，轻松容载上万盒药。
过去一排排摆满药品的药架不见了，取而代之的是智能自动化药房系统。在不算大的空间里，布满了密集的玻璃隔层，隔层里放置了约20000余盒不同的药物，主要针对外形规则的盒装药品，现自动发药机装载有300多种药，以有限的空间容载更多的药品。同时，自带全自动化无人值守分拣识别加药系统、人工进药、自动传输、自动清洁等功能，自动优化库存，极大地优化了药品储存的空间利用率。
三、实现精准抓药，提高配药准确率。
由于药品种类繁多，涉及不同专业跨度，以往来说，药房工作人员配药需要来回寻找，全凭自身对不同药品存放位置的记忆进行抓药，而自动药房将药品的输入、贮存、调剂、传输实现了全自动化管理，并按电子处方做到药品数量和品规零差错地配药，两个机械手臂带有高清摄像头，能随时监控抓药过程，如果对配药过程产生疑问可以调取某个时间点的视频观看，随后，绝大部分的处方内药品直接落到发药窗口的药师手边，提高配药准确率。
四、保障药品安全、增强患者服务体验。
随着社会发展，群众对于药品的安全性问题的意识越来越重视，在这方面，自动药房的先进性无疑是给了群众一颗“定心丸”。自动药房在进药时对每个包装药品进行严格的自动审核，审核内容包括药品的条形码或HIS药品管理码、药品包装的物理性状、药品的有效期等，如果有任何不符合规定的内容，该药品将被拒绝进入自动药房设备，有效的提高对药品的审核力度，避免了将不合格药品发放给患者。并且，采用自动药房后，由于机器承担了抓药的主要工作，减少药师频繁“跑腿”、“找药”和“送药”的工作，药师可以将工作的重点转变成为患者提供充分的用药咨询和指导，即能发挥药师的服务价值，又能提高患者对医院的满意度。
番禺区中医院“智能自动化药房系统”的投入使用，是充分利用“互联网+”信息化手段的一项重大措施，最终目的就是以为患者服务为中心，改善患者就医体验，不断提升患者的满意度。下一步，番禺区中医院将持续不断地优化设备和提升服务质量，实现更好地服务广大群众，为患者群众带来更多的便利。
文字/吴伟强 麦梓燐
摄影/麦梓燐
