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梁先生2025.04.22

问你什么状况,说了之后各种检查,检查了一千多块钱,结果说报告没什么问题,那这医生谁都能做了,又没有解决病痛问题,就是没什么事就回去了,那我花钱什么都没解决吗,挂号费这么好挣的吗,一上来就检查,为的是什么,还挂了急诊,检查等三小时才轮到,有什么大病的都挂在那了,看完结果又说叫我去挂耳科,耳科检查花了好几百

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收到反馈。患者就医,医生接诊后有一个医疗行为规范,患者描述的症状体征有可能涉及到不同的病,例如胸口痛不一定是胸部问题,可能是其他导致的反渗痛。为患者进行详细的检查,不误诊,不错,诊是医生就重要的一点,尤其是急诊的病人。

哈哈哈2025.04.20

报到之后等了显示有10个人等候,等了1个小时快2个小时,感叹终于轮到我了,然后进去看病5分钟,有3分钟被其他病人进来问医生话题,然后医生又像赶KPI一样,匆匆的赶人走,35块钱的挂号费,真的巨生气。

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对您的不愉快就医体验深表遗憾,我们会加强对相关医护人员的培训教育。

范女士2025.04.16

我上手臂疼痛,告诉了医生怀疑是筋膜炎,不是骨头,但医生让我去拍X光片,拍出来骨头什么问题都看不出,又让我做针灸,结果浪费了好几百回来一样痛,完全没用。还让我不行去看骨科,怎么现在当医生都靠猜的吗?!医院能不能给我来个电话指引,我到底要去哪个科看什么医生?好无语

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上臂疼痛可以看骨科,但是我们不推荐具体的医生,可以留意公众号医生信息选择合适医生进行挂号

范女士2025.04.15

康复科成虎医生不专业,我明明告诉了他我手臂类似筋膜炎,可能筋错位或扭到,他让我去拍骨头的片,拍出来是没问题的,我如果是骨头有问题我就挂骨科了好吗?!白花钱结果还没看好我的手臂,还让我针灸,结果回来还是很痛。问他我是什么问题也回答不上来。唉。。。

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医生看病并不是包医好,请谅解。

JQ2025.04.15

我昨天中药代煎放了单在窗口那里,写了地址,但是现在还没收到药,物流在哪里 查询的呢

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李生2025.04.15

明明是去做一个简单的补牙,但被分四次洗牙一次补牙,而且只补了一颗牙,前后花费四千多,费时费钱,完全没有医德。

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应该当下向向医生提出

黎宇2025.04.14

医生您好,我是黎宇2024年三月份去过你医院看病,你是骨科医生帮我治好了颈椎病,我很感谢你,一年过去了我腰又受伤了,很痛,去过很多海珠区的医院了,还是治不好,因为我现在在海珠区就在海珠区看病,但是治不好他们说是风湿,去风湿免疫科还是治不好,拍过x光了,还是不行,我想找你医生,我要去番禺中医院找你帮我治,但是我不记得你叫什么了 ,只知道你在那个科室,你能帮我查一下我2024年三月份去找你的资料吗,回一下我电话谢谢。

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经查,2024年3月给你看病的医生叫祝诚华。门诊骨科医生,可以挂他的号。

W2025.04.03

代煎窗口阿伯,每一次录入地址都碎碎念一大堆,复制黏贴地址他也各种困难,扫码按照系统给予的填写好的内容,到他电脑就问题一堆怪责他人,其实他真的不符合该岗位,技能不足,口不停,态度恶劣。要么代煎系统升级优化,要么请换真的符合该岗位操作技能的人员,付费且自主按要求填写好还要受气不专业人员,真的不想当下闹阿伯,忍咗他不止两次了!

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感谢您的反馈,我们会将意见建议转给相关科室进行处理。

郭志辉2025.03.30

12月份因为肛周脓肿去广州市中医院做了手术,昨天有点疼又去了复查,说已经肛瘘了,什么原因,什么理由都没有说,就住院又手术,微信信息也不回,我肯定要投诉。

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回复:

好的,我们会转给相关科室进行处理。

2025.03.29

我只是希望保安能不能换一批。那些年轻的礼貌都不懂

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收到,谢谢您的意见,目前招人的确困难,希望理解。

李乐语2025.03.28

请问爽约被拉进黑名单能不能被解除?我是爽约那几天突然有事情来不及去,但是现在想解除这个黑名单

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你好,您已经多次爽约,3次才会拉人黑名单。30天后自动解除。

小刘2025.03.28

心内科一室让何医生量个血压,开啦点中药。中药1百多倒不算什么,那量个血压也要1百多,这个收费也离谱吧!挂号也另算。

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量血压不要1百多,可以到收费处打印清单,明明白白消费。

2025.03.25

微信支付宝微信支付宝缴不了费。2楼排队排了一堆问门诊护士他说1楼1楼没那么多人去1楼又排了排半个小时还没叫到缴个费都要排一个多小时现在是什么时代啊还那么落后的缴费。在科室里面问医生,医生说你这样子缴不了我也没有办法。

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感谢您的意见,上周日开始,缴费通道的确有些问题,目前已经解决。谢谢!

差荣2025.03.22

我是他女朋友,我们私生活不是很和谐,想网上看看有没有别的好办法,麻烦你打电话的时候,不要说上午i生活不和谐,就说看身体就行了,他自尊心比较强

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不好意思,请具体说明您的需求,希望我们给到您什么帮助?

李小米2025.03.20

消化内科 本人15日查出幽门螺杆菌阳性,冯主任已开了一周的药,需要这周再来院开药,现因本人在外出差无法赶回,需让朋友代替拿药,但朋友要17点才能下班过去(从公司到贵院10分钟左右),为了避免医生下班了,可以直接挂急诊开这个药吗?请回复,谢谢

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回复:

你可以挂其他消化科医生的号,5点后。

2025.03.20

客服热线 本人15日查出幽门螺杆菌阳性,冯主任已开了一周的药,需要这周再来院开药,现因本人在外出差无法赶回,需让朋友代替拿药,原先我预约19号下午16:30-17:00的号,朋友需下班17:00才过去拿药(从公司到医院10分钟左右),为了拿到药,我于19日14:20分致电贵院85926000,目的是让她帮我沟通冯主任先开好药,我朋友赶过去药房拿药即可,但客服采取一问三不知的态度,于15:27分接到客服电话,说主任说等不了这10分钟,没办法。 首先,开医院是为了服务广大市民的; 其次,医务人员是拿我们纳税人工资的,就不应该是这样的态度对待平民百姓; 最后,这件事让我对贵院的评价大打折扣,让我们这些老百姓心寒。

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回复:

您好,为患者开药治病是医务工作者的职责,但是不代表打包服务,替代拿药,取药。客服中心态度问题将继续改进。谢谢!

周瑾2025.03.17

无法预约推拿科王永利医生

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你好,王主任从3月8日到4月1日休假。

m2025.03.17

口腔科,约好不容易挂上周六的号,连续2个星期挂了隔几天说停诊,收到信息已经挂不了周日的号了。补牙后一周牙齿出现酸痛,想复查都不行

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感谢您的意见,我们会向相关部门反映该问题,给您带来不好的体验,抱歉。

陈林艺2025.03.15

医生让我在网上预约手术时间,是否和预约门诊是一样的?

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具体要和医生主治医生沟通,问他怎么预约。

钟小玲2025.03.12

请问一下妇科赵荣医生为什么没有开门诊了

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赵医生暂时被调去化龙医院工作了。

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