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张春红2026.04.28

体检报告

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体检报告可以通过我们的公众号进行查阅,路径:导诊-健康体检-就诊人-我的报告。注意,进入公众号查阅体检报告的身份信息、电话,一定要和本人体检时提交的身份信息、电话一致。

陈女士2026.04.26

本人在1月15日早上大约9.10一9.30分钟左右,到骨科7室,询问郑伟杰,许伟国在那个诊室就诊,而遭到郑伟杰,态度非常恶劣地说:不想跟我说话,,可能是因为我在2024年9月27号在他团队做了双膝盖半月板部分切除,医治到2026年一月都没有治好我双膝盖,因双膝盖肿涨僵硬有积液,滑膜反反复复发炎,我正式问他为何反复治疗无效,郑伟杰才说无法根治叫我另请高明,然后把我微信,电话拉黑。还大大声叫我去医务室投诉他,当时我去医务室投诉了郑伟杰,但一点效果也没有,他担误医我双膝盖一年多,差不多两年,医院亦没有做到处罚他。

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陈女士,您的问题院方从开始之时就已经全然知晓,并和您本人做了数次沟通,具体处理办法相关部门也反复与您本人商议,对于达不到您本人的心愿和要求我们倍感遗憾。我们会持续加强医务人员技术和服务的提升,全心全意为患者利益着想,在国家法律和医院规章制度下为群众服务。

李女士2026.04.24

本人于近日在番禺中医院针灸一科就诊,接诊医生为何俊景。 就诊咨询期间,该医生服务很差,缺乏耐心,沟通语气冷嘲热讽,面对患者正常的咨询与疑问,没有认真解答,全程态度消极、情绪不耐烦,沟通体验极差。 我本身身体不适,前来就医身心本就比较疲惫焦虑,本希望能得到医生专业、温和的沟通与合理解答,但该医生欠缺基本的职业素养与人文服务意识,恶劣的服务态度让我身心倍感不适,严重影响本次就医体验。 在此正式反馈投诉,恳请医院重视医德医风建设,对该医生进行提醒与批评教育,加强医护人员服务态度与沟通礼仪培训,规范行医服务,避免后续其他患者遭遇同样问题,营造友善、舒心的就医环境。

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感谢李女士的投诉意见,对于给您造成不好的就医体验表示遗憾,我们已经把您的反映情况转交相关主管部门,会继续加强对医务人员的培训教育,提升医疗服务水平。再次感谢

李月燕2026.04.24

喉咙不舒服

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你好,我们医院公众号有“互联网医院”,目前开通了中药膏方和浓煎剂的线上处方,其他功能请仔细留意提醒事项。

骆安健2026.04.21

手上长了疣需要液态冷冻治疗,请问贵医院有此治疗吗?

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有的,请挂皮肤科的号

田俊杰2026.04.21

分不清哪家中医院结果线上挂错号了,如何退费

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已经过去的号要来现场退,不能线上办理

郑武奎2026.04.18

低压高,高压也会跟着一起高。

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嗯。

陈英妹2026.04.17

你好,下午去内科王强主任处复查,开了一个月的药(恩替卡韦分散片,扁豆花,蒸陈皮),请问下个月或者以后都是吃一样的药吗?这些药去药店开可以吗?

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您好,用药要严格遵照医嘱,就是主治医生交代你怎么吃,就怎么吃,复查时间也是听医生的。此外,处方药在药店应该买不到。

梁一梅2026.04.13

纸质体检报告只能本人到现场取,对于刚上班族不好请假的市民来说非常不方便,而且还得等体检中心人员上班,没有二十四小时自助,线上的报告没有体现完整的入职体检要求,想自己打印都打印不齐全,其他医院都没有这种情况,望重视望改进。

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感谢您的意见和建议,我们已转给体检中心负责人,督促他们在上述方面进行改进。再次感谢您的反馈意见。祝健康。

C2026.04.11

纸质体检报告最晚可以什么时候去拿?最近没时间去,能保留一周吗?

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可以的

黄铨海2026.04.09

当天挂号门诊需检验血,因为我当天早上吃了早餐,所以要在第2天早上不吃东西来医院验血取了检查报告,在报到机上报到复诊,机上报到不了复诊,医生还没有诊疗,之前的挂号应该是有效吧,这样要如何办理手续才能复诊。

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如果当天的诊疗没有结束,第二天挂号可以继续,具体与服务台导诊反映情况,人工报到。

日虹2026.04.07

今天做的激光切除嵌甲需要塞棉花吗伤口

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按照治疗后医生护士的嘱咐进行处理,一般在有伤口的情况下需要包扎一下,避免碰撞。

L2026.04.07

挂号费可以用来抵扣诊疗费吗

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挂号费的字面描述是“诊查费”,医疗收据中没有“诊疗费”一栏,有治疗费、检查费、手术费、西药费等等,都是按照国家规定的标准收取。收费系统怎么收就怎么收。

贺雷朋2026.04.07

开了中药和西药,两种药同时吃吗还是需要间隔多久,中药要怎么加热

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按照医生医嘱吃药,也可以按照药物说明去吃,没有分别特殊说明,如:睡前服,等等,可以两种药一起服用。中药加热指的是浓煎剂吗?那种一小袋装的,上面都有详细说明,请留意。

罗女士2026.04.04

昨天早上开了药回来吃,今天晚上吃药过后肚皮出现皮疹,怎么办,是过敏了吗

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目前是春天,本身容易过敏,也有药物过敏的可能,不用担心,请咨询主治医生,看看是否可以停药,注意!!!要听从医生的医嘱。

2026.04.03

一个中医院,患者求医连望闻问切都做不到,提出诉求想要调理身体改善体质,我说能不能开点中药喝一下,医生说只能换工作,工作性质就是这样的,所以想开点中药调理养一下,你脉都没号,问你能开中药吗,你都不能,这样我还来中医院看医生寻求治疗干嘛

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你好,中医院内不一定每个医生都是中医,也有大部分 是西医。一个人的体质要改变很难,但是调养是可以的,所谓天时地利人和,体质和所处的自然环境有很大关系,这个环境其中也包括工作生活家庭的环境。例如:焦虑,其中就和工作环境有非常大的关系。

2026.04.02

请问现在贵院科教科/中医康复技术是否还接收自主联系的实习生

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可以咨询科教科工作人员,电话:020-88661329

2026.04.02

这么大的医院还骗人,前几天你们还告诉我许伟国4月就回中医院,现在又说半年,这么没信用的医院,难怪郑伟杰叫我去医院告他,原来你们是一个鼻子的,太可怕了!

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回复:

你好,已经收到相关部门的更正意见,许主任具体行程安排以医务科的回复为准,您也可以找其他骨科医师主任进行诊治。

2026.04.01

请明确告诉我许伟国什么时候出门诊,我已经在你医院被郑伟杰误医了一半了,你们安排许伟国帮我看,谁知道过年后又话出外学习一个月,四月回中医院,你医院是在敷衍我吗?

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你好,许主任到外地进修学习,要半年左右。

高先生2026.03.31

为什么挂号费又增加了?我没有在医院官网看到相关文件还有公示信息,请问你们相关的调价文件在哪?

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回复:

你好,为持续深化医疗服务价格改革,根据国家和省的统一部署,广州市将于2026年3月30日、6月30日分两批推进16批医疗服务价格项目立项指南(简称“立项指南”)落地,实施范围覆盖广州地区所有公立医疗机构。相关信息各大媒体已经报道,我院公众号3月29日已有相关报道。

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