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安安2025.11.04

本人在贵医院看了半年妇科,有一个问题想请问一下:为什么同样抢不到号申请加号的病人,医生可以区别对待,我申请回复说不加号,让我自己抢;与此同时门诊内另一个女孩子说了名字然后申请加号就同意了。加号是情分不是本分我清楚,但是为什么不能一视同仁,现在医生还挑病人加号吗,请问加号的标准是什么,看病人还是关系户。麻烦给一个解释,谢谢(来回一个多小时,提早半个小时到现场排队等医生上班,结果另一个人可以加号,自己被拒之门外)

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回复:

“加号是情分不是本分我清楚”

       感谢理解!

刘先生2025.11.04

你好,本人大三阳10多年,吃了3年的抗病毒药物,没有转阴,只是病毒数量较少了很多很多。然后我停了1年药,半年前又重新吃了。我的疑问是,你们有能治愈的方法吗?例如干扰素或者其他新药吗?

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回复:

“大三阳转阴”目前只是一个理论,能够控制好转氨酶就是好事情。具体以肝胆专科的医生意见为准。

kang2025.11.03

怀孕十周内的无痛人流要全部费用多少钱,

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回复:

每个人的情况不同,手术前的检查、用药等等,具体请咨询主治医生。

涂兴保2025.11.02

处方写滋阴安神膏1勺 共:4剂,而取药时只发了一手袋,里面只有两个慈杯,请问一个慈杯药膏算几剂

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回复:

膏方的是通过处方中药来报销的,两瓶膏方,相当于通过4剂中药来提炼。

王素美2025.11.01

在手足科看病需要回家敷中药在脚上,当时医护人员让我拍了怎么敷的过程,我刚看了没有药芯,是没有还是医护人员忘了给我,不用药芯能敷么?

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回复:

根据医生的处方配置,药芯不是每个人都有。

2025.10.31

强烈投诉一下皮肤科的胡海涛医生。事情的起因是这样子的:前天开始,身上莫名其妙开始长了很多水泡,看起来就像水痘,但是一开始我自己并不确定,就没在意,直到昨晚,这种水泡越来越多,就挂了个胡海涛医生的号。今天来到医院,等了一个多小时终于看病了,但是我没想到这个医生这么不专业。进去门诊,他看都没看我的水痘,直接写的过敏,还瞎写躯干四肢都有。我看到后立马回应,我说我四肢没有。医生你要不要看看我的水痘,然后他才开始看我水痘,说这是水痘。当时我真的有点被气到,看到不看直接过敏,看完后水痘,这个医院的专业性就是这样子的吗?而且在看我病症的过程中,这个医生一直在看手机,回消息,三心二意,真不知道他怎么当上这个医生的。确认是水痘后,开了阿昔洛韦,后面我问他,水痘会不会长在头上?我头

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回复:

你好,对你不良的就医体验表示抱歉,已经将情况反馈给相关部门和科室,后续我们会加强对医务人员的教育引导,提升医疗服务质量。

L2025.10.30

来乳腺科做术后护理,忘了是不是要在第一个诊室脱衣服,多问了护士两句,护士忽然很不耐烦的说你还觉得自己很年轻嘛?听到这个话真是很震惊不知道是什么意思,是年龄歧视还是觉得年纪大就可以随便乱脱衣服?建议医院对护士多培训情绪管理,不要带情绪工作,真是很败好感!

[ 回复 ]

回复:

对你造成不良的就医体验表示抱歉,已经反馈给相关部门科室,加强教育,提高服务质量。

宝珠2025.10.30

更换驾驶证体检是否需要抽血,需要空腹体检吗?

[ 回复 ]

回复:

不用抽血,不用空腹体检。

王女生2025.10.30

我家孩子打了四针狂犬疫苗,每一针开的发票上面的统筹金额都不一样我想知道是怎么回事,我可以在哪里解决这个问题,有专门解决医保问题的电话吗

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回复:

狂犬疫苗的医保统筹有政策规定,累积计算的统筹比例不同,逐级递减。每次结算进入相关医保待遇,如果累计报销超过200元,后续费用将自费结算。具体查阅广州医保微信公众号有相关待遇政策。

林雪玉2025.10.29

不用了,应该是补位了一个医生,刚才去刷新之后,刚好剩下两个号,挂上了,真是麻了

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回复:

好的

林雪玉2025.10.29

本人挂的是周六上午八点半到九点的皮肤科,医生的事是大事,患者的事不是吗?于患者而言看不上病也会很焦虑,拖多一周看着病情扩散只会更焦虑更恐慌,这种道理都不能感同身受吗?周末本来就是高峰期,很难挂号,提前三四天通知停诊又能怎么样呢?改变不了患者周末没号进行门诊的事实,电话沟通给我又怎么样呢,就为了告诉我你们也解决不了问题吗?如果真的想解决就该协助患者补其他医生的号,而不是告诉患者就不能解决无法解决,医生是不是属于医院管理?那明明是医院安排上的过失,帮助解决不是应该的吗??另外给一下皮肤科门诊电话呀。

[ 回复 ]

回复:

已经给相关科室反映了情况,尽快给与解决。皮肤科电话:88661238

林雪玉2025.10.28

医生突然停诊,被迫取消挂号,为什么不安排其他医生补位,当天的号已经全部满了,被取消挂号的患者怎么办?有些人就是时间和紧急程度只能选择那一天门诊,医院为什么什么说法都没有呢?任何补救措施都没有,都不做,说停诊就停诊了??!!!医院未免对患者太不负责任了吧!

[ 回复 ]

回复:

已经电话沟通了解,由于医生方面原因,需要停诊,并提前5天通知患者,对患者造成的不良影响表示抱歉。

章程2025.10.28

肾结石,体外碎石是一次碎一颗石,还是一次可以全部碎掉?碎石价格几何?碎石前还要做其他检查吗?

[ 回复 ]

回复:

激光碎石有专门的治疗方案,具体由主治医师决定。具体可以来泌尿外科咨询。

2025.10.27

您好,我10月26早上在门诊去三楼脾胃科附近上洗手间遗失了一把轿车钥匙,绿色的蜡笔小新,有电话可以联系问一下吗

[ 回复 ]

回复:

您好,收悉您的诉求,我院马上通知了后勤清洁、客服导诊等部门进行询问,查找,目前没有找到车钥匙。此外,您留的电话是空号,无法第一时间联系到您。温馨提醒:贵重物品一定要随身保管。

2025.10.27

番禺中医院管方服务号已预约挂号,当天未就诊,第二天如何退费?

[ 回复 ]

回复:

已经过了当天的需要回医院挂号窗口现场办理相关的退号退费手续。

陈女士2025.10.25

今早挂了耳鼻喉科主任医师的诊疗,鼻炎犯了一个月吃了药还没好。之前吃了一盒头孢+切诺,病情反而加重了,但我看医生时,他又给我开了头孢呋辛酯片,诊断是细菌感染的急性鼻窦炎和咽炎,我吃完药,下午回来睡一觉开始发烧至38度,还应继续吃药吗?

[ 回复 ]

回复:

您好,陈女士,有关看病诊疗的问题,要以主治医生的意见为准,请找回您当时看病的医生进行咨询。

62025.10.25

我于10.24到外科甲状腺科二室的江凝医生的诊室就诊,这位医生与我看病,时常两次全程加起来不超过5分钟,在未充分沟通和解释病情的情况下就建议手术。且医生在诊断过程中频繁的使用手机拿起手机来打开微信,我不知道他在干什么态度十分敷衍了事。我问他问题他还来反问我。医生解答患者问题不是应该的吗?难道他没有相关知识专业经验吗?如果医院的医生都像这样,那干脆以后全都有机器人来问诊,一点人文关怀都没有,还来当什么医生。我在看病结束后在一楼大厅进行了投诉,但是并不知道有没有真正实行,所以现在要让你们全都看见。 对此我有以下请求: 1. 请求医院调查该医生此次就诊过程中的诊疗规范性与服务态度问题。 2. 希望医院能就手术的必要性给予更详细的解释。(我就是因为不懂,所以才要问,但是他的态度十分敷衍,

[ 回复 ]

回复:

收到您的反馈意见,已经转交给相关部门进行调查,3天内回复,同时加强对医护工作人员相关的教育培训。

2025.10.24

太久没登录,非要填写就诊卡号,绑定了身份证,一定要输入就诊卡号,卡号早不记得了。如何操作

[ 回复 ]

回复:

已经通过电话查询到您的卡号:z0097445

2025.10.23

在你们医院住院,能不能不要把时间安排好一点,每个医生的时间都很宝贵,有时候撞到一起了,我们都不知道该将就谁,还有我们每天交服务费十五,都不知道有些什么服务,有时候推我们去检查,都不情愿,这个不是已经包含在里面的吗。

[ 回复 ]

回复:

已经电话进行沟通

2025.10.22

补牙的统筹报销比例是多少啊

[ 回复 ]

回复:

补牙报销要根据本人门诊统筹的种类,职工和退休,城镇和农村等等,具体登录广州医保官网进行了解。

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