广州市卫生局创文督导组到我院检查规范医疗窗口服务工作
发布时间： 2011-12-09 浏览次数：2581
9月9日上午，广州市卫生局创建全国文明城市督导检查组到我院对组织开展医疗窗口规范化服务工作进行了检查。
检查小组首先到我院门诊大楼现场考察，重点对医院整体环境、导医标识、主要收费项目公开、医务人员按规范着装佩戴胸卡、医务人员文明用语、投诉处理机制建设进行了细致检查。
随后检查小组来到行政办公楼五楼会议室进行材料审查。我院党总支副书记、副院长徐锦雄就医院的创文工作作了简要的汇报。检查组详细查看了我院的相关创文资料，如医疗废物处理资料、医院投诉、信访材料等。通过现场考察与材料审查，市卫生局胡丙杰副局长对我院的创文工作给予了高度的肯定，一致认为我院领导高度重视，工作部署周密，创文材料准备充分，能够做到医疗信息公开、按规范处理医疗废物，整个院区环境清洁。同时检查人员也对我院提出了一些建议，希望我院在今后的创文工作中继续努力，以良好的状态迎接创文国检。
（办公室 梁颖杏）
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