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医患交流

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内容
邓小姐2024.07.15

我在公众号上预约挂周末口腔科,提示周日不能洁牙拔牙儿童牙科,那蛀牙补牙可以吗?

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可以的

曾小姐2024.07.15

看了电子病历才发现医生给我开错了病历,医生开的药会不会也连带开错了!急需电话联系回复

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已经电话回复

2024.07.12

贵司见信好:贵单位广州市番禺区中医院,在职员工(梁蓉晶),与我方存在合同纠纷,现联系不上本人,劳请贵司协助我方联系本人,让其与我方积极解决问题。如确实有困难,我方予以理解,可与我方申请调解政策,请贵单位;通知当事人回电协商调解:19237008798

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回复:

你好,李,此事乃私事,不由单位介入。此外,提醒一句,复信纯属从个人角度考虑,我单位查无此人。

冯先生2024.07.08

24小时尿蛋白定量多少钱?

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16.5元

梁小姐2024.07.08

你好,备孕调理身体挂哪个医院比较好,月经比较少,调理一下

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可以挂治未病科调理

患者2024.07.04

保洁态度不好,中午两点10分的时候去找自己挂号医生的科室,我从1科室一路找下去,刚好保洁在拖地,我从1-14没看到10室因为当时10室没开电子显示屏所以没找到,那个保洁就很大声斥责我,说我走来走去踩脏她刚拖的地板,态度很凶后面还用家乡话在那跟其他患者说我的不是长达5分钟,让我觉得十分被冒犯,首先我不是有意的而且我只走了一遍,再者这本身是她的职责

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好的,感谢您的反馈,我们一定加强对保洁阿姨的教育整改。

病人家属2024.07.03

护士态度不好,我陪我妈办理住院,护士找我要入院通知, 我说没有,护士说那我怎么给你办理? 态度真的不敢恭维 我就说好好说话,我现在没有告诉我需要怎么做。才告知我要找门诊医生开,我去找医生开了之后,上来又说你这个没有收费盖章要我去一楼缴费,??? 把患者家属当跑腿? 医生说可能11点钟才能办理入院。9点半到的医院11点半了 还没有办理入院成功,医生提前告知了床号,我亲自去找,看到收拾好了,也没人跟我说是不是可以入住了, 打针结束了 按铃起码按了10次 愣是没护士来处理。如果呼叫铃没用 就拆掉 干嘛放在那里当摆设。 换药的护士也是 问她是什么针剂,不说话 除非你问两次! 不然就是不告诉你 唯一让我欣慰的是病房阿姨 态度很好。问什么都很有耐心答复。 我自己也是一名护士,看见这

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已经电话沟通

麦穗2024.06.20

内科19室,苏某某医生。一早上来挂号,门开的,半天没医生。是上班当度假还是患者没事来找你玩啊?

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感谢您的情况反馈,我们会了解相关情况并提醒当事医生注意纪律问题。

许惠杰2024.06.19

肾结石照彩超多少钱?

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泌尿系统彩超180元,图文费用10元,

王小姐2024.06.18

6-16在贵院进行过一次急诊CT检查,想咨询是否有一项数据:受压静脉与未受压静脉管腔比。如何能咨询

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你好,CT检查中会注意此项情况,如果有问题会进行具体描述,没有问题,不会描述。

徐先生2024.06.06

员工医院检查,肱二头肌长头肌腱损伤需休养1个月,医生是依据什么原因建议休息这么久呢?这样影响公司工作安排。

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回复:

请发协调函到医务科邮箱:28770372@qq.com,我院了解真实情况后由当事人(医生)回复您。谢谢您的反馈。

江三三2024.06.02

原来医生开的处方药吃完了 需要再开药病人没来可以其他人代买吗?需要重新到医院挂号吗

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已经电话沟通。

龙海浩2024.05.25

我开了两周的中药代煎,分了两次配送,但是两次收到的药都不一样,外观上颜色一深一浅,味道上一个稍微苦涩,一个偏甜。这是什么问题?

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你好,我们已经把相关情况转给中药代煎部门,由他们和您联系跟进。感谢您的意见。

2024.05.14

您好,我是深圳社保,我办理异地就医定点在你们医院,我想补牙,补牙可以用社保报吗

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可以的

魏先生2024.05.13

您好,请问我是深圳一档医保,可以移动就医定点在你们医院嘛?我要补牙,能从医保报嘛?

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回复:

一档医保,是否就是普通医保?如果是,可以报销,详情咨询当地医保部门。

莫女士2024.05.12

体检报告的一般检查项目体重指数与小结内容不一致,数值偏差太大,较真实数据扩大10倍,急需解决

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回复:

已经电话沟通

2024.05.09

投诉急诊科崔医生1.问诊时没有主动询问患者过敏史,患者主动告知,还表示不满,抱怨患者不早点说。 2.就诊时反馈有皮疹,没有对应药物治疗。只开了退烧药。第二天皮疹情况加重,咳嗽严重。 3.发烧原因不明,诊断只依靠血常规等检测报告 。患者咳嗽连听诊器都不用,一些常规的看诊手段都没有,感觉毫无经验。病历也是粘贴复制的,检查都做了,还写患者拒绝检查。 最后,作为一个三甲医院连投诉意见反馈这个的入口都没有,可能是想让患者直接到12320热线投诉。

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回复:

您好,您反映的情况已经收悉,我们会详细了解。您留的联系电话已经暂停服务,无法反馈,可以重新留言。您可以将意见投入医院大堂意见箱,及电梯口意见箱。我们是党政办,联系电话88661142,谢谢!

一个坐不住,站又站不起的人2024.05.06

建议骨科喷药室门口,等待的座椅换成有靠背有扶手的。我一个算壮年的腰椎问题患者,坐下来又没靠,用手臂硬撑差不多一小时,座椅还滑,要站起来,要没力,又没扶手助力,那种弱小无助啊,就跟我的腰一样无力。

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回复:

多谢您的宝贵意见,我们会反映给上级部门领导,争取改善。

肖先生2024.05.05

你好 做眼袋手术 问下要挂什么科

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回复:

你好,具体可以咨询我们美容科韩春梅主任,电话:88661073

2024.04.23

就是我这个月进行了一次体检,然后我需要第二份原件,是否能够去线下医院办理第二份原件

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回复:

可以,但是细节等要先沟通体检科85926710

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