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周瑾2025.03.17

无法预约推拿科王永利医生

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你好,王主任从3月8日到4月1日休假。

m2025.03.17

口腔科,约好不容易挂上周六的号,连续2个星期挂了隔几天说停诊,收到信息已经挂不了周日的号了。补牙后一周牙齿出现酸痛,想复查都不行

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感谢您的意见,我们会向相关部门反映该问题,给您带来不好的体验,抱歉。

陈林艺2025.03.15

医生让我在网上预约手术时间,是否和预约门诊是一样的?

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具体要和医生主治医生沟通,问他怎么预约。

钟小玲2025.03.12

请问一下妇科赵荣医生为什么没有开门诊了

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赵医生暂时被调去化龙医院工作了。

患者家属2025.03.11

3月9日10时许到内镜护士站约胃镜,期间护士告知3月11日早上8时到上址做麻醉评估及插单排队,注意事项禁食,但无告知其需要心电图。直到当日检查前才说需要心电图,让其去住院部打印,家属到住院部,住院部又指引家属到门诊部找医生,到门诊部找到医生了,又让家属到一楼打印,一楼打印不了,又要到病案室打印,兜兜转转两个小时终于打印了,已经10:40分了。此时还不能做检查,安排两批次后才能做检查。你们工作人员没有通知到位,就让一个老人家一早来空腹等三个多小时。既然发现问题,都不安排早点做,还得押后。病历资料医生不是有权限调阅吗?非得家属这样兜兜转转?

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感谢您的反馈,将加强胃镜检查前的各项告知工作,避免患者和群众的走动。

黄小姐2025.03.11

住院了,出院时用了自费结算,但是我是有职工医保的,能否重新结算?

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带上身份证明到出入院办理处申请

黄小姐2025.03.11

住院了,出院时选错了自费结算,但是我是有职工医保的,能否重新结算?

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可以带上身份证件来出院办理处重新申请。但是具体情况要看出入院的意见。

李小姐2025.03.10

重打发票需要患者本人前往吗,患者本人不便前往医院,他人代办理重打发票可以吗?

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请带上患者本人的身份证及代理人的身份证

周生2025.03.08

去年10月1日小孩就诊 当时没有提供纸质病历。最近看到公众号里的电子病历,发现医生病历记载有误,残留上一个患者病情描述。要怎么解决?

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李小姐2025.03.07

你好,2023年在贵院就诊治疗的医疗费发票丢失了,是否可以到贵院重新打印或复印。

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你好,如果是手机缴费,可以查询我院公众号,有个缴费信息,有个电子发票,如果是门诊窗口缴费,请带身份证,回来我院门诊任意一个收费窗口,重打发票,如果是住院病人,请找出入院窗口处理。

覃生2025.03.03

2015年我髋骨疼在该院确诊强直性脊柱炎、现在需要作为材料办理低保,还能查到档案吗?

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可以,请带身份证到我院病案室提出申请,复印相关资料

刘净2025.03.03

医院开的阴虚调理膏怎么吃,我忘记看单了

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早晚一调羹,含服

钟先生2025.03.02

痔疮出血,走不了,请问怎么在线问诊

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打开公众号,,左下角点击导诊-互联网医院-点击具体咨询的医生-阅读相关事项-点击“向他咨询”。温馨提醒:这个服务要收费的。

梁先生2025.03.01

给家父办理出院结账时,一楼的女性工作人员边做事边聊天,粗心地打漏了家父的费用清单、并将一位李女士的单子加到我们的单子里。后回去护士站取药才被发现 另,出院手续在9点办好了,缺告知要等到12点才可以取出院的药! 这个工作态度、这个效率,实在让人难以理解!

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感谢您的反馈,我们会进一步了解情况,给与出入院工作人员教育提醒,

大猩猩先生2025.02.26

肚肠科王萌不配做医生,患者问他服务态度恶劣,像杀了他全家一样,一点素质都没有,看个病一肚气。希望医院管理层好好整治一下服务态度恶劣医生。

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收到您的反馈意见,我们会了解情况,进一步加强医务工作人员素质教育。

君一2025.02.25

查是不是多囊糖尿病这些 是什么时候去检查呀 要预约什么科室

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内分泌科

2025.02.24

请问公众号注册的电子诊疗卡名字有错字怎么修改?对网上预约挂号有无影响?

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回复:

打开公众号,右下角,互动-电子健康卡-点开需要修改的卡-解除绑定,然后重新绑定

黄先生2025.02.18

想问下高考体检男生裸检的时候是单独一间室的吗还是有隔开的

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不是裸检,是脱外套,剩下内衣裤,10个人一组,男生,一起检查。

黄小姐2025.02.18

你说的口腔电话是88661250 我打过去 人家说是妇科

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是88661190

李小米2025.02.18

于2025.1.17线上咨询李敬矿主任,因李主任繁忙,还有一些关键问题没来得及回复,截止现在发稿还剩26小时,李主任要周四才有号,等他周四再回复的话,这个线上时间已经结束,像这样的情况,如何解决更快速,毕竟我们打工人也是因为各种原因无法到现场,才采用这样的线上咨询的方式,请回复,谢谢!

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回复:

你好,医生有时候确实没有空回复,超过24小时后系统自动退回费用。

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